Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a transparência na forma como os utilizamos

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Agencymorveniq recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de educação financeira. A nossa missão é promover a literacia financeira em Portugal, ajudando-o a tomar decisões informadas sobre as suas finanças.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores do nosso website Agencymorveniq.sbs e aos participantes nos nossos programas de formação financeira. Recomendamos que leia atentamente esta política para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se não concordar com algum aspeto desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Dados de Identificação

Nome completo e data de nascimento
Endereço de correio eletrónico e número de telefone
Morada postal e código postal
Profissão e nível de rendimento (quando relevante para os nossos serviços)

Dados de Utilização

Informações sobre como utiliza o nosso website e serviços
Endereço IP e dados de localização geográfica
Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador utilizado
Páginas visitadas e tempo de permanência no website

Dados Financeiros

Para melhor personalizar os nossos conteúdos educativos, poderemos recolher informações gerais sobre a sua situação financeira, objetivos de poupança e conhecimentos financeiros. Estes dados são utilizados exclusivamente para fins educativos e nunca são partilhados com terceiros.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para várias finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de educação financeira:

Fornecer conteúdos educativos personalizados sobre gestão financeira
Comunicar sobre os nossos programas de formação e workshops
Melhorar a experiência do utilizador no nosso website
Enviar newsletters com dicas financeiras e informações relevantes
Analisar tendências de utilização para melhorar os nossos serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, na execução de contratos de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e no nosso interesse legítimo em fornecer serviços de educação financeira de qualidade.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Agencymorveniq compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos partilhar informações limitadas nas seguintes situações:

Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website (alojamento, análise de dados)
Parceiros educacionais para a realização de workshops e formações
Autoridades competentes quando exigido por lei
Auditores e consultores jurídicos no âmbito das suas funções profissionais

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-fator
Monitorização contínua dos sistemas de segurança
Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados
Auditorias de segurança periódicas
Backups seguros e planos de recuperação de dados

Embora implementemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso confidenciais e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, fornecendo informações sobre que dados temos, como os utilizamos e com quem os partilhamos.

Direito de Retificação

Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção. Faremos as alterações necessárias assim que possível e informaremos qualquer terceiro com quem tenham sido partilhados.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando os dados já não são necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou quando retira o seu consentimento.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para si ou para outro fornecedor de serviços num formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando a lei exige um período de retenção mais longo. Os nossos períodos de retenção são:

Dados de contacto: mantidos enquanto for utilizador ativo dos nossos serviços
Dados de participação em formações: 5 anos após a conclusão
Dados de correspondência: 3 anos após a última comunicação
Dados de website: 2 anos para análise e melhoria dos serviços

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos. Os dados anonimizados não permitem a identificação individual e podem ser mantidos indefinidamente para análise de tendências e melhoria dos serviços.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

Lembrar as suas preferências e configurações
Analisar como utiliza o nosso website
Fornecer conteúdos personalizados
Melhorar a funcionalidade do website

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de análise: ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o website
Cookies de funcionalidade: melhoram a experiência do utilizador

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

Para jovens entre os 16 e 18 anos interessados em educação financeira, oferecemos recursos específicos com o consentimento dos pais ou tutores. Estes casos são tratados com cuidado especial e supervisão adequada.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. Quando fizerem alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de:

Email para todos os utilizadores registados
Aviso destacado no nosso website
Notificação através das nossas redes sociais

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constituirá a sua aceitação da política atualizada.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos:

Morada: R. Dr. António Augusto Pires de Lima 128, 4785-313 Trofa, Portugal

Telefone: +351 914 102 428

Email: info@Agencymorveniq.sbs

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025.